Liebe Gäste,
unser Alltag hat sich verändert, doch unsere Sehnsucht nach Reisen und einer Auszeit ist geblieben.
Umso mehr freut es uns Ihnen unsere Wiederöffnung am 25.05.2020 bekannt zu geben.
Mit eigenen Sicherheitsmaßnahmen bemühen wir uns Ihnen ein sicheres Urlaubserlebnis zu bieten. Damit Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch wohler fühlen, schaffen wir Raum für Sie: So unbeschwert wie möglich, so sicher wie nötig!

Aus diesem Grund haben wir auch zu Ihren Gunsten unsere Stornobedingungen angepasst. Die neuen Bedingungen gelten für alle Neubuchungen vom 20. Mai bis 30. September 2020:

  • Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
  • Für die Buchungsbestätigung ist kein Angeld erforderlich, wir bitten Sie uns Ihre Kreditkarten-Details als Sicherheit mitzuteilen
STORNOBEDINGUNGEN
Es kann immer mal was dazwischen kommen, sodass Sie Ihren Urlaub nicht antreten können.
Daher bitten wir Sie, uns rechtzeitig schriftlich zu benachrichtigen.
Bei Stornierung bis 14 Tage vor Anreise fallen keine Stornokosten an.
Bei Stornierung innerhalb 13 bis 3 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 40% des gebuchten Gesamtbetrags an.
Bei Stornierung innerhalb 2 Tagen vor Anreise fallen Gebühren in Höhe von 70% des gebuchten Gesamtbetrags an.
Stornierung am Anreisetag, verspätete Anreise oder vorzeitige Abreise oder gebuchte und nicht besetzte Betten, berechnen wir 100% des Tagessatzes laut Reservierungsauftrag für die nicht genossenen Tage.

Maßnahmen gegen COVID-19
  • Alle Bereiche reinigen und desinfizieren wir täglich
  • Die Reinigung der Zimmer wird noch gründlicher und mit speziellen Reinigungsmitteln ausfallen, um Sie zu schützen
  • Es stehen Ihnen ausreichend Vorrichtungen zur Desinfektion zur Verfügung
  • In den öffentlichen Bereichen herrscht Maskenpflicht: Eingangsbereich, Flure, Toiletten
  • Für Familien und Personen, die im selben Zimmer wohnen, besteht keine Maskenpflicht am Tisch. Zwischen den Tischen wird zudem der nötige Abstand garantiert (2 Meter bzw. 1 Meter Rücken an Rücken).
    Unsere Servicekräfte sind mit der passenden Sicherheitsausrüstung ausgestattet
  • Unser Küchenteam arbeitet ausschließlich mit Handschuhen und Mundschutz
  • An Buffetstellen ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutz und das Tragen von Einweghandschuhen (stellen wir zur Verfügung) vorgeschrieben
  • Tische, Utensilien (z.B. Speisekarten, Salz- und Pfefferstreuer) werden nach jedem Kundenwechsel gereinigt und desinfiziert
  • Anett SPA: Hallenbad und Saunabereich müssen vorerst geschlossen bleiben. Sobald wir diesen wieder öffnen dürfen, informieren wir Sie sofort darüber

Fragen und Antworten zur aktuellen Lage in Südtirol finden Sie hier: www.suedtirol.info

Alles ist anders, doch wir sind immer noch dieselben. Ihre Zufriedenheit und ein hohes Maß an Qualität ist auch weiterhin unser höchster Anspruch. Unser Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und berät Sie in allen Situationen bestens.